Política de Privacidad – Familias en Red

Versión 1.0. Revisado el 27/01/2020

POLÍTICA DE PRIVACIDAD ARCHIPIÉLAGO CREATIVA 7, S.L. (en adelante, FAMILIAS EN RED) informa a los USUARIOS de que ha procedido a adoptar todas las medidas técnicas y organizativas requeridas por la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPD y GDD) para mantener la seguridad de los datos personales facilitados y así evitar su posible pérdida, destrucción o acceso de personal no autorizado.

INFORMACIÓN DE CONTACTO Responsable del Tratamiento: CREATIVA 7 NIF: B-76689140 Dirección de contacto: Calle Los Guanches N.º 5, C.P.: 38205- San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife Correo electrónico de contacto: info@familiasenred.es

PRINCIPIO DE INFORMACIÓN Finalidad: Los datos de carácter personal facilitados a nuestra empresa a través de la presente página web, serán utilizados para las siguientes finalidades:

Formulario “Contacto” ⇒ realizar sugerencias o consultas a nuestro Centro de Atención al Cliente y dar respuesta a las mismas.
Formulario “Inscripción” ⇒ solicitar la inscripción a los cursos en los que esté interesado.
Formulario “lista de reserva” ⇒ destinado a aquellos cursos cuyas plazas se hayan agotado y el USUARIO esté interesado en matricularse si queda alguna vacante libre.
Formulario “noticias” ⇒ realizar comentarios en las noticias que se publiquen en el apartado “noticias”.

Categorías de datos tratados: Los datos de carácter personal que podremos tratar para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad son los siguientes:

Formulario “Contacto” ⇒ nombre y dirección de correo electrónico.
Formulario “Inscripción” ⇒ nombre, apellidos, DNI/NIF, edad, dirección de correo electrónico, teléfono y dirección postal
Formulario “Lista de reserva” ⇒ nombre, apellidos, DNI/NIF, edad, dirección de correo electrónico, teléfono y dirección postal.
Formulario “noticias” ⇒ nombre y correo electrónico.

Los datos de carácter personal facilitados por nuestros USUARIOS deberán ser adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y a las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. El USUARIO será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos facilitados. El USUARIO responderá personalmente frente a FAMILIAS EN RED, frente a los afectados o interesados y ante la Agencia Española de Protección de Datos en el caso de facilitar datos falsos o de terceras personas sin su consentimiento. Asimismo, se informa que los datos facilitados en los formularios de contacto deberán de cumplimentarse de forma voluntaria con la excepción de aquellos datos que aparezcan como obligatorios. De no ser facilitados los datos obligatorios requeridos, no se podrá garantizar la gestión de la solicitud. El destinatario del servicio se compromete a comunicar a FAMILIAS EN RED, los cambios que se produzcan en sus datos, de forma que respondan con veracidad a su situación actual en todo momento.

Tratamiento de datos de menores: FAMILIAS EN RED, no recogerá datos de menores de edad (18 años) sin la autorización de su padre, madre o tutor legal. En el caso de que un menor de edad cumplimente los formularios de recogida de datos de la página web y no se acredite dicha autorización, se procederá a la destrucción de la solicitud sin atender su contenido.

Legitimación: La base legal para el tratamiento de sus datos de carácter personal es la siguiente:

Formulario “Contacto” ⇒ su consentimiento expreso como interesado en la realización de sugerencias o consultas a nuestro Centro de Atención al Cliente.
Formulario “Inscripción” ⇒ su consentimiento expreso como interesado en la matriculación de nuestros cursos.
Formulario “lista de reserva” ⇒ su consentimiento expreso como interesado en la inscripción de la lista de reserva de nuestros cursos en aquellos en los que no haya plaza vacante.
Formulario “noticias” ⇒ su consentimiento expreso como interesado en la publicación de opiniones en nuestro apartado de “noticias”.

Plazo de conservación: Sus datos se mantendrán en nuestras bases de datos durante los siguientes plazos:

Formulario “Contacto” ⇒ sus datos se mantendrán hasta la retirada de su consentimiento expreso.
Formulario “Inscripción” ⇒ mientras subsista la relación contractual y, en todo caso, el plazo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
Formulario “lista de reserva” ⇒ en caso de que no consiga plaza en el curso deseado, sus datos se mantendrán hasta la retirada de su consentimiento expreso; en cambio, si se matricula en el mismo, sus datos se mantendrán mientras subsista la relación contractual y, en todo caso, el plazo necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales.
Formulario “noticias” ⇒ sus datos se mantendrán hasta la retirada de su consentimiento expreso.

Destinatarios: FAMILIAS EN RED no cederá sus datos a terceros, salvo obligación legal. Si en el futuro FAMILIAS EN RED realizara cesiones de datos personales, informará oportunamente en los correspondientes formularios de recogida de datos.

Encargados del Tratamiento: Con nuestros Encargados del Tratamiento, existe un contrato en conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos para el cumplimiento de las garantías de protección de los datos personales. El alojamiento de los servidores de la presente página web, se encuentran en dentro de territorio de la Unión Europea. No se contempla la cesión de datos a nivel internacional.

Ejercicio de Derechos: Todo USUARIO/INTERESADO podrá ejercer los siguientes derechos reconocidos legalmente:

Derecho de acceso, para tener conocimiento de los datos que está tratando FAMILIAS EN RED
Derecho de rectificación, para rectificar datos incompletos o inexactos.
Derecho de oposición, para oponerse al tratamiento de sus datos.
Derecho de supresión, para cancelar o suprimir los datos de carácter personal.
Derecho de portabilidad, el interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.
Limitación del tratamiento, para limitar el tratamiento de sus datos de carácter personal.
Limitación de decisiones individuales automatizadas, para no ser objeto de decisiones individualizadas.

Para el ejercicio de los derechos antes mencionados, puede remitirnos su solicitud, mediante documento que acredite su identidad, dirigido a la dirección de contacto FAMILIAS EN RED – Calle Los Guanches N.º 5, C.P.: 38205- San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife. O bien, a la siguiente dirección de correo electrónico: info@familiasenred.es FAMILIAS EN RED deberá de contestar la solicitud del ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de su solicitud. El plazo podrá ser prorrogado a dos meses teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. FAMILIAS EN RED informará al interesado de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación. Cuando el interesado presente solicitud por medios electrónicos, la información se facilitará por medios electrónicos cuando se posible, a menos que el interesado solicite que se facilite por otro medio. En el caso de no haber obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar reclamación ante la Autoridad de Control.

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MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD FAMILIAS EN red, podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario en conformidad con la normativa vigente aplicable, o bien, por decisión adoptada unilateralmente. Todas las modificaciones serán publicadas con la finalidad de mantener a los USUARIOS siempre informados.